+7 (495) 642-39-37  +7 (925) 101-86-73   9:00 до 18:00 по мск пн.-пт.

Публичная оферта

img-oferta
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Realluxury» о продаже товаров

1.Термины и определения

1.1 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — любое физическое лицо, получившее статус Продавца в интернет-магазине Realluxury и имеющее право выставлять для продажи свой товар на сайте realluxury.ru
Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://realluxury.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. В рамках настоящего договора понятия «интернет-магазин» и «магазин», а также интернет-адрес https://realluxury.ru и производные от realluxury.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине «Realluxury», опубликованные в разделе «Правила продажи», прямая ссылка на пункт: https://realluxury.ru/sale-rules

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://realluxury.ru, а Продавцу — возможность выставить на продажу личные вещи и получить денежные средства после продажи его Товара с учетом комиссии Realluxury.

2.2.  Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Регистрация на сайте

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине и выставить на продажу свой Товар могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, то есть может иметь только один Личный кабинет.

3.2. Realluxury не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель и Продавец, зарегистрировавшиеся в Интернет-магазине, получают индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя/Продавца позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя/Продавца и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем/Продавцом логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель/Продавец самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет договора и цена товара

4.1. Продавец выставляет на продажу через Интернет-магазин Realluxury.ru, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://relaxury.ru.

4.4. Цена товара включает в себя комиссию Realluxury.ru, которая зависит от стоимости Товара.

4.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

5. Момент заключения договора

5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) для Покупателя является оформление им заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Как сделать заказ», прямая ссылка https://realluxury.ru/how-to-order/.

5.4. Размещение Продавцом Товара производится путем совершения действий, указанных в разделе «Как выставить свои вещи на продажу?», прямая ссылка https://realluxury.ru/how-to-sell/

5.4. Договор, заключаемый на основании принятия Покупателем/Продавцом настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель/Продавец присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему смс-сообщений от Realluxury. Покупатель, приобретший товар в интернет-магазине Realluxury.ru (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Realluxury в отношения на условиях настоящего Договора.

5.6. Факт подачи заявки на размещения своего Товара Продавцом является безоговорочным фактом принятия Продавцом условий данного Договора, в том числе согласием Продавца на рассылку ему смс-сообщений от Realluxury. Продавец, отправивший заявку на продажу Товара через интернет-магазине Realluxury.ru, рассматривается как лицо, вступившее с Realluxury в отношения на условиях настоящего Договора.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Realluxury.ru обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем и Продавцом в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства Российской Федерации. Realluxury.ru оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 6 настоящего Договора.6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя/Продавца и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.6.1.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель/Продавец выражает согласие и разрешает Realluxury.ru (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем/Продавцом с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель/Продавец выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя/Продавца с помощью автоматизированных систем управления базами данных. Покупатель /Продавец соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя/Продавца на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя/Продавца Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя/Продавца, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель/Продавец вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем/Продавцом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем/Продавцом письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

6.2. Realluxury.ru имеет право:
6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы, размер Комиссии на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://reluxury.ru Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя/Продавца с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем/Продавцом. В соответствии с п. 4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Realluxury.ru обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем/Продавцом передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Приобретение Товара через интернет-магазин Realluxury.ru осуществляется только при 100% предоплате.

6.2.5. Интернет-магазин Realluxury.ru вправе ограничить количество одновременно доставляемого Клиенту Товара.

6.2.6. Использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.7. Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта realluxury.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.8. Продавец вправе направлять Покупателю/Продавцу сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Realluxury.ru самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.9. Realluxury.ru вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.3.2. Для исполнения магазином Realluxury.ru своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора. Оплата поступает на счет Интернет-магазинакоторый переводит деньги Продавцу, за вычетом комиссионного вознаграждения.

6.3.4. Соблюдать Правила продажи.

6.3.5. Не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

6.4 Покупатель имеет право:
6.4.1 Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки».

6.5. Продавец обязуется:
6.5.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, размером комиссии за услуги Realluxury.ru

    6.5.2. Продавец гарантирует подлинность бренда выставляемого товара.
    6.5.3. Гарантирует соответствие описания Товара его реальному состоянию.
      6.5.4. Предоставить фотографии Товара согласно правилам, указанным в разделе «Как правильно сделать фотографии» https://realluxury.ru/how-to-take-photo/
      6.5.5. Для исполнения магазином Realluxury.ru своих обязательств перед Продавцом последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Продавца.
    6.5.6. Не продавать Товар, выставленный на продажу через интернет-магазин Realluxury.ru, на других интернет-сайтах.

6.6. Продавец имеет право:
6.6.1. Продавец вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки».

                        6.6.2. Снять товар с продажи. Для этого необходимо заранее уведомить интернет-магазин Realluxury.ru, отправив электронное письмо на e-mail

customer.service@realluxury.ru

                            6.6.2.1. Если Продавец воспользовался услугой

«Консьерж-Сервис»

                           для размещения своего товара на сайте Realluxury.ru, а в дальнейшем снял Товар с продажи, то стоимость услуги «Консьерж-Сервис» не возвращается.

7. Доставка товара

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца, и на условиях, изложенных в Правилах продажи. Realluxury.ru имеет право аннулировать заказ, в этом случае обязуется проинформировать Покупателя и вернуть Покупателю денежные средства в установленный законодательством срок.

7.2. При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7.3. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7.4. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу. Передача заказа Покупателю Курьером возможна только в зданиях.

7.5. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа Курьером возможна только в офисной части.

8. Отзыв оферты

8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен интернет-магазином Realluxury.ru в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Realluxury.ru по уже заключенным договорам. Realluxury.ru обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем интернет-магазине с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

9. Форс-мажор

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10.Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

11.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.